保养费用作为购车的“第二成本”，一向是消费者关注的焦点，据一项调查显示，80%以上的消费者在选购进口SUV时，都将“服务质量”放在首位。去年7月上市的丰田进口“全领域”SUV汉兰达，自面市以来取得了很好的市场反响，近日经过调研发现，其相对较低的保养费用再次让汉兰达成为进口中高级SUV的亮点。
作为一款进口中高级SUV，丰田汉兰达延续了丰田品质的精髓，配合上广汽TOYOTA的优质服务，在保养费用方面为广大车主带来了不少实惠。下面就让我们走进广汽TOYOTA 4S店，“打探”一下汉兰达保养方面的信息。
汉兰达的首保时间为三个月或者5000公里，厂家提供2年5万公里的质保。首保免工时和材料费，10000公里第二次保养时免工时费。关于每次保养的周期，厂家建议每5000公里保养一次。通过粗略计算发现，只有在4万公里和6万公里保养的时候，汉兰达的保养费用超过了1000元，其他的阶段均在600元左右，这个价格可以说在进口SUV车型里算是相当便宜的。
调查还发现，汉兰达除了需要每5000公里更换机油和机油滤清器外，很多保养项目都是视实际车况进行更换或清洗；再加上汉兰达与凯美瑞是出自同一底盘，一些保养件可在两款车上通用，这些都可以有效降低保养费用。
合理的保养费用关键还是源于车辆本身的品质。进口“全领域”SUV汉兰达将品质和品牌发挥到了极致，它不仅继承了纯正的丰田品质，而且在工艺和技术表现得非常出色，从动力、安全及设计等多个方面为顾客提供了最佳的可靠性。美国权威消费杂志《Consumer Reports》、汽车业内最权威的调研机构JD Power以及美国IIHS（高速公路安全保险协会）等权威机构的一致好评，都为汉兰达可靠的品质提供了有力的佐证。
除此之外，卓越的服务品质也可以有效地控制保养费用。广汽TOYOTA“尊贵的、贴心的”服务理念配合上全球领先的的e-CRB系统（智能化渐进改善的顾客关系构筑系统），共同构筑了“服务质量”的强大基础，让车主不仅可以在车辆保养的过程中享有非常尊贵的体验，更可以在专业、全面的技术支持之上，让自己的保养花费落到最实处。
在此次实际调查过程中，笔者亲身感受到丰田以及广汽TOYOTA渠道的优质服务，无论是400客服电话、还是经销店的交流和服务，都让人感到满意，难怪汉兰达自上市以来无论口碑和销售成绩，都有优秀的表现。
