3个月提出14项优化措施

    解放西路，车流如潮、人流如织，人们往往能够看到文勇在这里忙碌的身影。酒吧一条街、定王台书市、省人民医院等都集中在解放西路沿线，是出了名的拥堵地段，交通事故也时有发生。

    “不怕不能解决，就怕不想办法。”2005年初，文勇出任五中队中队长时，跟同事们提出了这样的要求。他带领大家对11个拥堵点展开了治堵攻坚，头3个月，他对相关路段的交通流进行了全面的调查分析，对引发交通拥堵的原因进行深入排查，将路幅、路宽和路口渠化情况以及单位时间段内的交通流量，一一造册登记。整整3个月，他天天守在路口、路段，他的手机、工作日志甚至电话本上，到处记录着调研数据。

    文勇提出了14个方面的优化措施，经交警支队论证后，解放西路、解放中路、蔡锷路实施单向行驶的“畅安计划"”在4个月后开始全面实施，制约解放路交通秩序的瓶颈被突破。

调节内循环盘活大循环

    出入省人民医院的车辆多，而医院停车位少且只有一个进出通道，秩序一度相当混乱，就诊群众深感不便。五中队过去采取严管重罚，但收效甚微。“仅靠处罚解决不了问题。”文勇思考着，必须采取交通优化措施，才是解决医院四周秩序乱的治本之策。

    五中队开始给医院四周路段动“大手术”。首先是调节医院内循环，调整分布不合理的车位。文勇组织民警上门帮助医院重新划好停车位置，协调加强停车场管理，增加院内停车位20多个；在进出医院的主通道上安排两名协勤人员指挥出入车辆，减少了通道上车流汇合量，避免了“内循环”不畅引发的马路阻塞。

    他争取相关部门支持，把医院门前12条公交线路的站台往东迁移了300米，在200米的地段开辟出租车临时停靠点，尽量减少了车流、人流的冲突。多条措施齐下，省人民医院四周的交通“大循环”活起来了，车辆行停有序，秩序明显好转，群众入院就诊环境得到充分优化。

群众理解了，我觉得不委屈

    在执勤执法中，文勇始终坚持公正文明执法，做到既坚持原则、依法办事，又晓之以理，动之以情，即使遇到不配合执法的对象，他也总是有法子让对方心平气和地接受处罚。去年，他执法4500余起，依法暂扣无牌、假牌、套牌车辆181辆，个人执法总量名列支队前茅，但他从未和处罚对象红过脸吵过架，更没有出现执法过错和群众投诉，体现出了良好的职业素养和扎实的执勤执法基本功。

    今年4月起，长沙开展交通秩序大整治。一次，一名骑自行车的男子因闯红灯与一辆正常行驶的出租车发生挂擦，并在车门上留下一道醒目的划痕。骑车人不但不认错，反而说是出租车碰了他，要求驾驶员赔偿其损失。正在执勤的文勇看到后，马上指出事故责任不在驾驶员一方，断然拒绝骑车男子的无理要求。该名骑车男子蛮不讲理出语尖刻，文勇听到他的无理责难，心里也窝火，但他克制了自己的情绪，耐心地向骑车男子讲明事理，陈明法理，始终面带微笑、轻言细语，后来，骑车男子感到没有半点理由再纠缠下去了，满脸通红地走了。像这样的事，文勇经历了很多，同事都说队长脾气好，能忍受委屈。这时候文勇总是说：“能用自己一时的委屈换来群众最终的理解，我觉得并不委屈”。

奋不顾身赢得齐声赞誉

    有一次，一辆314路公交车在橘子园地段失火，浓烟滚滚火势逼人，危及车上40名乘客安全。正在执勤的文勇看到后，一边手持灭火器奋不顾身冲上去，与火魔展开搏斗，一边迅速疏散乘客。10多分钟后大火被扑灭，被浓烟熏得一身乌黑的文勇悄悄地离开了人群，乘客们找到市公安局，才发现是文勇奋不顾身扑灭了大火。