才买的车没开几天 ,就被“梁上君子”窃走;陪伴了自己几个春秋的“爱驹”一朝醒来忽然不见了踪迹 。在痛恨窃贼 、惋惜爱车之余 ,车主保户如何才能快速 、及时 、有效地向保险公司索赔呢 ?
首先 ,当发现车辆被盗抢后 ,应在24小时内向公安部门报案 ,同时在48小时内通知保险公司 ,并登报声明 。经县级以上刑侦部门立案 、证实 ,3个月内盗抢车辆未追回 ,保户即可向保险公司索赔 。
其次 ,如果偷车人驾驶保险车辆肇事而造成保险车辆本身损失 ,可向保险公司索赔 ,但发生责任事故 ,其经济损失因根据有关部门对肇事者处理的裁决来确定 ,保险公司原则上不予赔偿 ,当对肇事者无力赔偿的部分 ,保险公司可酌情赔偿 。
第三 ,保险公司理赔后 ,被盗车辆又找回来 ,怎么办呢 ?保险公司可将车辆折旧给用户 ,并收回相应的赔款 。如果保户不愿收回原车 ,则车辆的所有权归保险公司 。
第四 ,特别提醒车主保户 ,请务必在车辆被盗3个月内将必须的索赔单证交于保险公司理赔人员 ,否则保险公司将不负责赔偿 。
向保险公司提供的索赔单证 、项目 、印章必须齐全 ,书写规范 、数额计算必须准确 ,内容必须真实 、合法 、有效 。若手续齐备后 ,保险公司应在10天内一次结案赔偿 。领取赔款时 ,要携带公章 、车主或领款人身份证等有效证件进行办理 。了解了这些基本情况 ,当车辆被盗或被抢后 ,车主就可以及时快速地向保险公司索赔