实名制举报投诉
本人于2008年8月6日,通过一个做汽车二级经销商的朋友介绍和引见,去了上海XX广州本田4S店购得一辆白色雅阁8代2.4EX型车,车价221800元。提车时除了对如此热销的雅阁8代怎么会停留在4S店达半年之久的问题有疑惑外,并没有从外表上发现有不正常的明显缺陷。
由于自己原有宝来车一辆,新买来雅阁车很少开动,大部分时间将车停放在自家的私人独用的室内停车库内,于8月28日将新雅阁车开到无线电友BG4ESW开的汽车装潢店内进行封釉,临时还关照施工小师傅特别小心施工。小师傅再封釉施工中发现该车的右后门的橡胶密封条上有一块指甲大小的白色油漆,这个是明显的事故车复漆不小心留下的痕迹!随即对右后门进行了仔细的全面的观察,发现右后门还有钣金整形施工嵌腻子的不平整的痕迹,再仔细与全车其他部位仔细比较,发现该门与其他部位有明显的色差!我朋友及时通知了我。我于8月29日将该车开到了上海XX4S店进行投诉交涉。
该店领导拒而不见,由销售经理出面接待,经过该经理的一番装模作样的表演之后,并经过了5个小时的谈判,销售经理终于承认该车的右后门是事故后整个门板复漆的,该4S店做出以下处理意见:
1.同意将整个右后门换新的门,并保证新配的门的颜色和整车没有色差;
2.本车在该4S店享受终身的超过金卡会员的优惠待遇。
本人对于该4S店的处理意见表示要回家考虑后予以答复。4S店销售经理表示,将会在下个星期一通知我,约好我的二级经销商朋友一起商谈决定处理方案。
暂时先不将该黑4S店的具体名称曝光于此,等下个星期一谈判后再作进一步的行动。欢迎各位TXLD和能人志士给予我声援支持!谢谢了!
以上内容绝对是本人亲自经历,对于以上事实内容负完全法律责任!必要的时候我会在此进行实名制举报,公开自己的姓名地址电话,同时公布该黑4店的地址店名、 总经理销售经理名字、电话、手机,以免今后有更多的顾客再次去受骗上当。
图片说明:
1623”:右后门与车身其他部位有色差;
1636”:关上车门看不出油漆修复痕迹;
1637”:打开车门仔细观察能看见橡胶密封条上有油漆痕迹;
1635”:翻开橡胶密封条后会看到有一块指甲大小的油漆。